El mejor equipo ágil es equipo y ágil, suena obvio, pero son aspectos a los que normalmente no se les da suficiente importancia.
Existen muchas formas de medir la salud de un equipo ágil, la que personalmente mejor me ha funcionado por su facilidad de implementación y retorno de valor es el Squad Health Check Model de Spotify.
SQUAD HEALTH CHECK MODEL
Este es un modelo creado en Spotify para medir la salud de sus equipos, con la característica de que son estos mismos quienes escogen qué aspectos valorar.
Entre los aspectos que para Spotify determinan la salud de sus equipos son:
- Nivel de apoyo y ayuda de otros cada vez que se necesita.
- Trabajo en equipo.
- Nivel de autonomía en la toma de decisiones.
- Qué tan claro y compartido es el propósito del equipo.
- La calidad del código que escriben para el desarrollo.
- El nivel de burocracia de los procesos.
- El valor de las entregas.
- La frecuencia y calidad del aprendizaje.
- La velocidad para hacer que las cosas pasen.
- La facilidad de despliegue a producción.
- Qué tanto aman lo que hacen.
Para cada aspecto, las personas seleccionan una tarjeta con el color (verde = bien, amarillo = algunos problemas, rojo = realmente mal) que mejor se ajusta al estado actual del equipo. El color que más predomine es el que finalmente se elige.
Los resultados se registran en un tablero visible, para garantizar la transparencia.
Cuando se trabaja agilidad a escala, es conveniente tener criterios unificados entre todos los equipos ya que visualmente se podrían encontrar patrones de oportunidades de mejora en los aspectos más críticos que afectan a la mayoría de los equipos. Esto permite priorizar los esfuerzos de mejora dentro de la organización.
Ejemplo de tablero visual de los equipos en Spotify
Esta herramienta además de radiar gráficamente la salud del equipo, facilita la priorización de esfuerzos del líder ágil a la hora de remover impedimentos. También eleva el nivel de transparencia en la organización mostrando en el resultado del trabajo de los líderes.
Si te interesa profundizar en este modelo de medición, puedes leer directamente de sus creadores: https://labs.spotify.com/2014/09/16/squad-health-check-model/
Utiliza el Squad Health Check Model para medir la salud de tu equipo y déjame en los comentarios tu opinión sobre esta herramienta.
